+7 (495) 777-4244

Alva faq

     Здесь мы публикуем ответы на наиболее часто задаваемые вопросы, по темам, которые оказались, по разным причинам, не затронуты на нашем сайте. Если вы не нашли нужного ответа, либо необходимой информации - задайте нам вопрос и мы ответим на него максимально оперативно.



:
Как правильно заказать кухонный гарнитур?

:

1. Определитесь со стилем кухни, а точнее с материалом и формой фасада.
2. С помощью дизайнера сделайте набросок гарнитура (он поможет как строителям делающим ремонт, так и нашему техническому специалисту).
3. Определитесь с цветом мебели (помните, что в серии AlvaColor он может быть абсолютно любым!) и интерьера своего помещения.
4. За месяц-полтора до завершения ремонта в помещении, вызывается наш технический специалист (или как у других замерщик), который не просто замеряет параметры помещения, а даёт рекомендации Вам по месту и дизайнеру в салоне относительно правильности уже составленного дизайн-проекта.
5. При необходимости вносятся финальные коррективы в проект и заключается договор с внесением, обычно, 50% предоплаты.
6. В конце срока указанного в договоре, с Вами связывается администратор магазина и приглашает Вас на доплату с одновременным назначением взаимосогласованной даты доставки и сборки.
7. Сборка осуществляется бригадой сборщиков, обычно, в течение 1-2 дней (в зависимости от сложности интерьера), после чего Вы можете в течение долгих лет наслаждаться продукцией АльваЛайн у себя дома.


:
Где производится ваша мебель?

:

:
Можно ли получить от вас калькуляцию на высланный мною проект?

:

Да, вы можете выслать всю информацию нам по факсу (495) 777-4244 или по электронной почте info@alvaline.ru, не забыв указать свои телефоны и ваше имя, а мы постараемся в течение 1-2 рабочих дней выслать Вам спецификацию с расчётом полной стоимости. Если расчёт необходимо произвести более оперативно, то можете связаться с нашими салонами по телефону и получить инструкции как это сделать в течение одного часа.


:
Можно ли приобрести Ваши гарнитуры в кредит (получить рассрочку)?

:

Непосредственно РІ фирменном магазине оформить кредит традиционно нельзя, РјС‹ всегда рекомендуем обращаться напрямую РІ банк (как это принято РЅР° Западе), РіРґРµ условия его предоставления всегда лучше. РЈ наших консультантов Р’С‹ можете получить информацию Рѕ ближайших отделениях Рё получить соответствующие рекомендации РїРѕ наиболее выгодным предложениям. Как правило, банк оформляет кредитную карту VISA®  или MasterCard®, которую РјС‹ без проблем примем Рє оплате без каких-либо РєРѕРјРёСЃСЃРёР№ Рё потерь СЃ Вашей стороны. Рљ тому же РІСЃРµ кредитные карты имеют льготный период (обычно 50 дней), РІ течение которых Р’С‹ РЅРµ платите никаких процентов, С‚.Рµ. пользуетесь рассрочкой (вплоть РґРѕ 100% стоимости гарнитура). Кстати, политика компании, РЅРµ запрещает дилерам сотрудничать СЃ банками РїРѕ предоставлению кредитов непосредственно РІ магазине, поэтому рекомендуем уточнить непосредственно Сѓ дилера возможность РїРѕРєСѓРїРєРё мебели РІ кредит СЃ возможностью его оформления непосредственно РІ магазине.


:
Меня интересуют цены на вашу мебель. Как можно получить Ваш прайс-лист?

:

Мы не продаем отдельные комплектующие, а продаем готовые дизайнерские решения, к тому же только ценовая составляющая прайс-листа занимает около 100 страниц, а информационная часть и пояснения к нему ещё больше. Мы делаем упор на расчёт с помощью программы проектирования, в которой содержится вся необходимая информация. Контрольный экземпляр, в печатном виде, нашего полного прайс-листа есть в каждой торговой точке, осуществляющей официальные продажи. В электронном виде мы можем выслать только сокращенную версию прайса, без иллюстраций и только с короткими наименованиями только стандартных шкафов. Отправляйте свой запрос с указанием модели гарнитура, целью получения прайс-листа и обратным адресом. Мы обязательно рассмотрим Ваш запрос!


:
В разных магазинах и в разных городах цена одинаковая?

:

Так как аналогичные гарнитуры, поставляемые РІ разные страны РјРѕРіСѓС‚ отличаться используемыми РІ РЅРёС… комплектующими, то Рё соответственно изменяется РёС… цена. РњС‹ поставляем РІСЃРµ гарнитуры только РІ «РµРІСЂРѕРїРµР№СЃРєРѕР№» комплектации, что больше соответствует рыночным условиям РњРѕСЃРєРІС‹ Рё РґСЂСѓРіРёС… СЂРѕСЃСЃРёР№СЃРєРёС… РіРѕСЂРѕРґРѕРІ, хотя некоторые СЂРѕСЃСЃРёР№СЃРєРёРµ дилеры используют более простую «Р±РµР»РѕСЂСѓСЃСЃРєСѓСЋ» комплектацию. РљСЂРѕРјРµ этого, хотя ALVAKITCHEN продаёт СЃРІРѕСЋ продукцию РїРѕ единым рекомендованным ценам, РЅРѕ некоторые региональные дилеры ценообразование строят самостоятельно.


:
Можно ли составить дизайн-проект не приезжая к Вам в офис?

:

Для составления качественного, Р° именно Рє этому РјС‹ всегда стремимся, дизайн-проекта требуется РїСЂСЏРјРѕРµ общение СЃ заказчиком, Рє тому же СЃРІРѕРёРј заказчикам РјС‹ настоятельно рекомендуем ознакомиться СЃРѕ всеми вариантами нашей продукции. Поэтому РЅРµ хотим Вас разочаровать… Впрочем, Р’С‹ можете вызвать дизайнера РЅР° РґРѕРј, что РЅРµ лишено СЃРІРѕРёС… недостатков, или если РІС‹ хорошо знакомы СЃ нашей продукцией, то просто выслать нам СЃРІРѕР№ проект.


:
Сколько всё же стоит погонный метр кухни?

:

Это понятие очень расплывчатое, РЅРѕ, РїСЂРѕРІРѕРґСЏ аналогичные СЃ РґСЂСѓРіРёРјРё фирмами расчёты, получается «РѕС‚ 12.000рублей Р·Р° метр». РќРѕ РЅРµ ориентируйтесь только РЅР° рекламные проспекты, картинка может оказаться гораздо лучше. Совет: посетите хотя Р±С‹ пару близлежащих магазинов Рё проведите СЃРІРѕС‘ реальное маркетинговое исследование.


:
Кто разрабатывает Вам дизайн Вашей мебели?

:

Разрабатывают дизайнеры, работающие в нашей промышленной группе. В каждой стране мы стараемся привлекать и местных дизайнеров, для того чтобы понять какие вкусы у покупателей в этом регионе и какие конкретно модели стоит продвигать на местный рынок.


:
Можно ли заказать у Вас гарнитур сделанный полностью из массива дерева?

:

В принципе это возможно, однако политика компании относительно охраны окружающей среды не позволяет нам принять такой заказ. В процессе переработки древесины, некоторые её сорта не позволяют произвести соответствующие мебельные изделия с эффективностью более 10%. На наш взгляд это необоснованно варварское отношение к нашему наследию. Своим необдуманным поступком и выбором российской кухни целиком из массива, например, столь популярной на севере Европы сосны, Вы можете способствовать не законной и варварской вырубке наших лесов.


: 1 2